智能手机系统更新“违约”，这样的事情古已有之

说到智能手机厂商，在系统更新服务上“食言”的例子，大家会想到什么？

如果你是一位经验丰富、经历过较早期智能手机时代的玩家，你可能会想到各种不太好的故事。

(资料图)

比如，曾经的索尼爱立信，在推出Xperia X2智能手机时，曾经表示它能够升级未来的“Windows Mobile 7.0”系统。但我们后来都知道，这个系统后来被大改成了Windows Phone 7，而且不允许老机型升级。

又比如说，曾经的HTC有一款相当热卖的智能手机Desire HD。官方原本承诺为其推出Android 4.0更新，但后来又以“遭遇技术困难，系统变化太大”为由，直接放弃了更新计划，并因此伤了不少消费者的心。

除此之外，LG也干过类似的事情。他们的全球首部双核智能手机Optimus 2X在系统更新上表现糟糕。当其他厂商的类似配置机型都已经更新到Android 4.1时，LG甚至一度打算放弃Optimus 2X的Android 4.0更新。最后是在消费者的巨大声讨之后不得不妥协，以极慢的速度放出了更新包，而且“不能保证优化效果”……

没错，历数智能手机过去的历史，当我们将“系统更新”和“食言”、“出尔反尔”、“放弃”这些关键词放在一起搜索时，我们大多数时候得到的都会是上述这类，消费者错失了本应（及时）得到的更新服务，厂商们试图推脱责任的报道。

同样是“食言”，现如今的情况却似乎反了过来

但是不知道大家注意到没有，“同样”的情况，在近年来却似乎变成了一种完全相反的呈现方式。

比如，小米MIUI 14系统刚发布的时候，很多人注意到其第二批次的适配列表里有小米10S，但没有小米10、小米10 Pro，小米10至尊纪念版，便一度盛传“小米10系列绝大多数型号已被放弃”。结果到了今年4月份，小米10系列开始普遍收到MIUI 14更新，令此前的传言不攻自破。

又比如，三星在2021年曾经宣布，从当年开始发布的旗舰机型，将会享受为期5年的系统更新服务，而在此之前的机型则只会有4年的更新周期。按照当时的那份公告，2020年年初发布的三星Galaxy S20系列，到今年（2023年）1月份的时候就应该已经失去了获得“月度更新”的资格，变得只能每一季度更新一次安全补丁才对。但实际上，截至目前（2023年6月）为止，Galaxy S20系列依然每月不定期收到系统更新，令人不禁怀疑三星是不是“忘记了”他们此前的安排。

发生类似情况的还有一加。如果你是一位一加8系列的老用户，那你肯定知道，2021到2022年间的一加论坛里，到处都能看到一加8用户“催更”的帖子。甚至于到了2021年年底的时候，刘作虎还专门下场解释了一波给老机型适配ColorOS的难度。

然后呢？然后现在是2023年，并且整个一加8系列，从入门款到旗舰机全部都已经升级到了基于Android 13的ColorOS 13.1系统。曾经的拖沓态度不复存在，效率之高只能说令人咋舌。

从“无”到“有”，背后却是时代的变迁

严格意义上来说，无论是“说好的系统更新，结果无了”，还是“说好了已经放弃更新，结果又有了”，本质上都可以说是厂商们在手机系统更新这件事上“食了言”。但是两件事的本质显然完全相反，而背后的原因，自然也体现出了不同的时代特征。

传闻中的Windows Mobile 7.0界面设计，但后来被完全取消了

为什么曾经说好的系统更新会没了？追溯历史不难发现，此类事件背后，一方面往往正好是相关操作系统“大改”的关键节点。比如Windows Mobile到Windows Phone，比如Android 2.x到Android 4.x——系统变化实在太大，厂商们的适配遇到技术困难，自然也很正常。

另一方面来说，当时的智能手机行业，基本上还算是“卖方市场”。只要各大品牌推出新机，基本上都不愁卖，所以厂商们对于给老机型进行复杂的新系统适配这件事，当然就会觉得“划不来”，进而能推则推。反正你用户敢不换机吗？

但是，时间发展到现在，情况就完全反过来了。一方面如今的移动操作系统，每代之间的变化早已不像过去那么巨大。再加上现在的手机硬件驱动，很多都已经与操作系统版本解耦，适配难度大大降低，基本上不太可能会出现系统一更新，老机型直接就“带不动”的情况了。

另一方面来说，如今的智能手机业界早已化为存量市场，所剩无几的品牌们自然比过去更重视用户口碑、更重视产品创新能力、更重视基于广告、流量、游戏平台所带来的持续收入（而非一次性的硬件买卖）。在这种情况下，主动“食言”，给本该已经被放弃的老机型继续提供持续的系统更新，不仅成本上比过去低了很多，而且所能带来的收益也比过去更大了。站在手机厂商们的角度来说，又何乐而不为呢？

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